Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Qui sommes-nous ?

Le site adounaconsulting.com est édité par Fatou ROLLAND, sous l’enseigne ADOUNA CONSULTING (SIRET : 93443447300013), consultante experte en restauration et hôtellerie haut de gamme.

Email : contact@adounaconsulting.com

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Nom de l’établissement
Adresse email
Numéro de téléphone
Le contenu de votre message
Le type de prestation souhaitée

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement notre formulaire de contact ou que vous réservez un créneau via notre outil de prise de rendez-vous Calendly.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Organiser et confirmer vos rendez-vous
Établir des devis et propositions commerciales
Assurer le suivi de notre relation commerciale

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de :

3 ans pour les données de prospects à compter du dernier contact
10 ans pour les données relatives aux clients dans le cadre des obligations comptables et fiscales

Vos données sont-elles partagées ?

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :

Hostinger — hébergement du site
Calendly — gestion des rendez-vous en ligne
SureForms — traitement des formulaires de contact

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès — vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes
Droit à l’effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation — vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité — vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible
Droit d’opposition — vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à [votre@email.com]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur le site www.cnil.fr.

Cookies

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Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies générée par Complianz.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Texte suggéré : Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Contact

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